En la empresa, la clave son las personas.

Tom Peters señalado como el gurú del management moderno, considera que la clave para que una empresa sea exitosa, está en las personas. Tener personas comprometidas y motivadas hará que la empresa rinda al cien por ciento. Para Peters la diferencia entre liderazgo y management radica en que el management te dice las cosas que tienes que hacer bien, y el liderazgo dicta las cosas correctas que se tienen que hacer. Así que para él, a pesar de tener una formación académica como ingeniero y haber combatido en Vietnam, la empresa es un ente emocional. De ahí que las personas que trabajan en la empresa son la clave para lograr el éxito.

El entusiasmo de las personas las hace obtener grandes resultados. Una persona entusiasmada rinde mucho más que cualquiera que no lo está. Desde este punto de vista, la confianza entre las personas involucradas en la empresa, se vuelve una plataforma de impulso para consolidar una sinergia a prueba de todo. Tom Peters expone 8 claves sobre cómo deben relacionarse los empresarios con sus colaboradores:

Actuar más que planear. La ejecución es la estrategia. Dicho de otra manera mandar con el ejemplo.

Se cercano a la gente. Entablar relaciones con todas las personas de todos los niveles en la empresa. Eso de delegar la comunicación de los colaboradores con subalternos no deja nada bueno.

Amabilidad. Simples cortesías pagan grandes dividendos.

Arriesgar y fracasar. Experimentar sin miedo. Si tú no estás entusiasmado en explorar nuevas formas, por qué lo harán otros.

Compromiso. Trabajar mucho, empezar temprano y terminar tarde.

Explorar nuevos mercados.

Sorprender. Ser creativo en la misma relación con los demás.

Como puedes leer, no se requiere un MBA ni un doctorado en management para dirigir al personal de tu empresa. Basta con tener una relación franca y amena. Ahora sí que, como rezara el título del disco de aquellos grandes vates: “Lo Cabral no quita lo Cortez”.

Hasta pront y éxito!